Poletna akcija- znižana igrala do 18.7!

  • Brezplačna dostava nad 100 EUR.
  • MONTAŽA NI VKLJUČENA V CENO

Pravilnik povrnitev in vračil

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

SIMPL IGRALA d.o.o.

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja družbe SIMPL IGRALA d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik) so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom (OZ), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2).

Splošni pogoji urejajo:

  • prodajo izdelkov (otroška lesena igrala),
  • izvajanje storitev (dostava in montaža),
  • pravice in obveznosti kupca in ponudnika.

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in jih v celoti sprejema.

2. Podatki o podjetju

SIMPL IGRALA d.o.o.
Lesjakova ulica 39, 2000 Maribor
SI53981559
E-pošta: info@lesenaigrala.si
Telefon: +386 41 41 94 94

3. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje kupcu zagotoviti:

  • jasne informacije o izdelkih in storitvah,
  • končne cene (z DDV),
  • pogoje dostave in montaže,
  • roke dobave,
  • pogoje odstopa od pogodbe,
  • postopek reklamacij.

4. Cene in plačilo

Vse cene so izražene v EUR in vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače.

Možni načini plačila:

  • po predračunu (nakazilo na TRR),
  • Direktna bremenitev- plačilo z kreditno kartico
  • Leanpay obroki
  • Paypall 
  • po dogovoru.

Ponudnik si pridržuje pravico zahtevati 100 % predplačilo.

5. Dobava in roki

Dobavni rok je praviloma 5- 32 delovnih dni, razen:

  • v primeru montaže,
  • ob nepredvidenih okoliščinah.

Ponudnik si prizadeva spoštovati roke, vendar ne odgovarja za zamude zaradi višje sile.

6. Sklenitev pogodbe

Pogodba med kupcem in ponudnikom je sklenjena, ko ponudnik potrdi naročilo.

Ponudnik si pridržuje pravico preveriti naročilo in kontaktirati kupca.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec (potrošnik) ima pravico, da v roku 14 dni od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Pogoji:

  • pisno obvestilo o odstopu,
  • vračilo blaga v 14 dneh,
  • nepoškodovano blago v originalni embalaži.

Kupec krije stroške vračila.

Ponudnik vrne kupnino v 14 dneh po prejemu obvestila, lahko pa zadrži vračilo do prejema blaga.

8. Izjeme od odstopa

Odstop od pogodbe ni mogoč:

  • pri izdelkih po meri ali po naročilu,
  • pri izdelkih, ki so že sestavljeni ali delno montirani,
  • pri storitvah, ki so bile že izvedene ali začete (npr. montaža).

 

9. Odgovornost

Ponudnik ne odgovarja za:

  • napačne dimenzije prostora,
  • neustrezno podlago,
  • omejitve na lokaciji, ki jih kupec ni navedel.

10. Reklamacije in stvarne napake

Kupec lahko uveljavlja stvarno napako v roku:

  • 2 mesecev od odkritja,
  • največ 2 leti od nakupa.

Možne rešitve:

  • odprava napake,
  • zamenjava,
  • znižanje kupnine,
  • vračilo kupnine.

11. Poškodbe pri dostavi

Kupec mora ob prevzemu pregledati pošiljko.

V primeru poškodb:

  • takoj obvesti dostavljavca,
  • kontaktira ponudnika.

12. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik varuje osebne podatke v skladu z zakonodajo.

Podatki se uporabljajo izključno za:

  • izvedbo naročila,
  • komunikacijo,
  • dostavo.

13. Pritožbe in spori

Ponudnik si prizadeva spore reševati sporazumno.

V primeru spora je pristojno sodišče v Mariboru.

14. Končne določbe

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja.

Veljajo pogoji, ki so objavljeni v trenutku oddaje naročila. Naročnik si prebere splošne pogoje na spletni strani in se strinja z njimi ob naročilu.

SPLOŠNI POGOJI PRODAJE IN MONTAŽE OTROŠKIH IGRAL

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo prodajo, dobavo in montažo otroških lesenih igral med ponudnikom (v nadaljevanju: izvajalec) in naročnikom.

Z oddajo naročila naročnik potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi v celoti strinja.

2. Predmet pogodbe

Predmet pogodbe je dobava in/ali montaža otroških igral v skladu s ponudbo, predračunom ali pogodbo. Ko je ponudba potrjena in izvedeno nakazilo za avans otroških igral, je pogodba potrjena.

Montaža vključuje:

  • delno pripravo elementov
  • transport na lokacijo
  • sestavo in pritrditev igral

3. Rok izvedbe

Rok dobave in montaže je določen v ponudbi ali po dogovoru. Rok se lahko podaljša v primeru:

  • slabih vremenskih razmer
  • neustrezno pripravljenega terena
  • drugih nepredvidenih okoliščin

4. Obveznosti naročnika

Naročnik mora zagotoviti:

  • ustrezen in dostopen prostor za montažo
  • dovolj prostora za postavitev igral
  • soglasja, če so potrebna

Če pogoji niso izpolnjeni, izvajalec ne odgovarja za zamude ali dodatne stroške. Dodatni stroški lahko nastanejo v kolikor ni ustrezno pripravljen teren.

5. Plačilo

Plačilo se izvede po predračunu ali pogodbi. Izvajalec lahko zahteva:

  • avansno plačilo
  • ali celotno plačilo pred montažo

6. Odpoved naročila

6.1 Odpoved s strani naročnika

Naročnik lahko odstopi od pogodbe, vendar je dolžan izvajalcu povrniti:

  • vse že nastale stroške (material, priprava, logistika)
  • vrednost že opravljenega dela
  • morebitno izgubo dobička

6.2 Stroški odpovedi

V primeru odpovedi se obračunajo naslednji stroški:

  • do 50 % vrednosti naročila: administrativni stroški (če delo še ni začeto)
  • do 70 % vrednosti montaže: če je montaža delno izvedena ali pripravljena
  • do 100 % vrednosti montaže: če je montaža že v celoti pripravljena ali rezerviran termin

Če so igrala že delno sestavljena, se to šteje kot opravljeno delo.

7. Odpoved s strani izvajalca

Izvajalec lahko odstopi od pogodbe v primeru:

  • neplačila
  • neustreznih pogojev za montažo

V tem primeru se naročniku vrne plačilo, zmanjšano za nastale stroške.

8. Reklamacije

Naročnik mora morebitne napake prijaviti takoj po montaži.

9. Končne določbe

Za vse, kar ni določeno s temi pogoji, se uporablja Obligacijski zakonik.

V primeru spora je pristojno sodišče v Mariboru.

Maribor, 1.1.20206